7 napak Google Ads, ki zavirajo vaš uspeh
Torej menite, da ste kreirali popolno oglaševalsko kampanjo na Google Ads?
Platforma Google Ads ponuja številne načine za prilagajanje oglaševalskih kampanj in ciljev oglaševanja. Google Ads je zato lahko izjemno učinkovit stroj za ustvarjanje povpraševanja in prodaje.
Nešteto funkcij, možnosti prilagajanja in ciljanja, ki jih ponuja, pa so le nekateri izmed razlogov, zakaj je ta platforma tako pomembna pri doseganju želenih ciljev oglaševanja.
Toda ta količina podrobnosti je lahko ogromna, kar lahko privede do napak ali neoptimalnih strategij in posledično izgube profitabilnosti oglaševanja. Če se naučite prepoznati te napake in se jim izogniti, se lahko približate svojemu končnemu cilju – usmerite več ciljnega prometa na svoje spletno mesto in povečati vašo prodajo.
Oglejmo si torej podrobneje 7 pogostih napak v Googlu Ads in načine kako se jim izogniti.
Napaka #1: Uporaba napačnih (ali nobenih) ciljev/konverzij
Podjetja v večini izvajajo oglaševalske akcije v platformi Google Ads iz enega razloga: pomagati podjetju pridobiti več prodaje in/ali prepoznavnosti. Pri tem vsaka kampanja zasleduje glavni cilj oziroma konverzijo, ki jo je potrebno predhodno izbrati v platformi.
Samo podjetja, ki preko analitičnih orodij celostno sledijo konverzijam in ostalim dejanjem, ki jih uporabniki izvajajo na spletni strani so najuspešnejša pri optimiziranju in dvigovanju profitabilnosti oglaševanja.
Sledenje konverzijam nam omogoča merjenje želenih rezultatov z uporabo orodij za sledenje dejanj, ki jih uporabniki izvajajo na naših spletnih mestih. Zavedamo se, da naš oglaševalski »sleng«, včasih postane kompleksen, zato naj poenostavimo.
Če je vaš cilj povečanje prometa in dolgoročna rast prodaje na spletni strani, to ne pomeni, da naj bo ogled spletne strani označen kot konverzija, saj vsak ogled spletne strani brez vrednosti (cilja) nima drugega pomena za vaše podjetje, kot zgolj to da je uporabnik obiskal vašo stran. Torej 1000 ogledov spletne strani bo Google Ads zabeležil kot 1000 konverzij. In medtem ko se 1000 konverzij sliši odlično, bo najverjetneje število nakupov/povpraševanj še vedno 0.
Vir: Google Ads
Namesto tega izberite konverzije/cilje z dodano vrednostjo, ki bodo pomembno prispevali pri razvoju spletne rasti vašega podjetja kot sta na primer ODDAJA OBRAZCA ali OPRAVLJEN SPLETNI NAKUP.
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI
Bodite specifični pri izbiri ciljev kampanje. Izberite samo tiste cilje, ki bodo vašemu podjetju omogočili spletno rast, tako da boste zmeraj vedeli, da so vaše kampanje optimizirane za cilje, ki jim želite slediti.
Napaka #2: Uporaba Google Search in Display omrežja
Ko kreiramo novo kampanjo sta privzeto izbrana Googlova partnerska spletna mesta za ISKALNO in PRIKAZNO omrežje.
Uspešnost med Googlovim iskalnim (SEARCH) omrežjem in partnerskim iskalnim (SEARCH) omrežjem se zelo razlikuje, zato se izogibajte zagonu z vklopljenimi partnerji, dokler ne dobite preglednih podatkov svoje oglaševalske akcije v Googlovem iskalnem omrežju, kjer lahko natančneje analizirate podatke in se odločite ali boste poskusili z oglaševanjem tudi preko partnerskih spletnih mest.
Ob tem ne pozabite, da oglaševanje na partnerskih spletnih mestih za iskanje razširi potencialni doseg vaših oglasov, je pa težava pri tem ta, da nimate pojma, kje se vaši oglasi prikazujejo. Enako velja v tem primeru tudi za Display omrežje.
Pomembno je da se zavedate da sta prikazno (DISPLAY) in iskalno (SEARCH) omrežje medsebojno različna mehanska orodja in je zato njuno delovanje precej specifično.
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI?
Ustvarite ločeno oglaševalsko kampanjo v prikaznem (DISPLAY) omrežju z ustreznimi prikaznimi oglasi, ter pustite da algoritem naredi svoje. Spremljajte podatke in analizirajte rezultate.
Napaka #3: Nastavitve lokacije
Recimo, da imate sredi Ljubljane podjetje, ki se ukvarja s prodajo elektroinštalacijskega materiala v Sloveniji.
Izbrali boste lokacijo ciljanja oglasov »Slovenija«. Odlično.
Potem pa kliknete na možnosti lokacije in boste zasledili, da je PRIVZETNO izbrano:
Ciljanje – Ljudje na vaših ciljnih lokacijah ali ki kažejo zanimanje zanje (priporočeno)
To pomeni, da se vaši oglasi ne bodo prikazovali samo ljudem v Sloveniji, AMPAK HKRATI TUDI LJUDEM, KI KAŽEJO ZANIMANJE za Slovenijo.
Ob pregledu oglaševalskih računov naših partnerjev na Google Ads to mnogokrat zasledimo.
Ko pogledamo geografske lokacije oseb, ki so kliknili na oglase zasledimo nerelevantne klike iz najrazličnejših koncev sveta. To pomeni del zneska porabljenega za oglaševanje vrženega skozi okno.
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI?
Odkljukajte možnost – Ljudje v ali redno na vaših ciljnih lokacijah in dolgoročno boste prihranili ogromno.
Napaka #4: Kombiniranje SMART BIDDING strategij z napačnimi cilji v kampanji
SMART BIDDING strategije so avtomatizirane strategije oglaševanja, ki optimizirajo vaš vložen oglaševalski BUDGET za optimalno število konverzij ali vrednost konverzij.
Zgoraj smo se pogovarjali o napačno nastavljenih konverzijah. Uporaba SMART BIDDING strategij na Google Ads težavo s štetjem ogledov strani kot konverzij samo še poslabša.
Googlov samodejni algoritem bo oglaševanje osredotočil na konverzije v računu, ki pomotoma uporablja oglede strani kot konverzije. V praksi to pomeni, da bo algoritem precej učinkovit pri pridobivanju uporabnikov, tako da kliknejo na vaše oglase (vsak klik stane) in pridejo na vašo spletno stran, vendar ne veliko drugega kot samo to.
Vir: Wordstream
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI?
Če imate v povprečju od 7 do 10 konverzij na teden, potem bi lahko bila SMART BIDDING strategija s poudarkom na konverzijah (kot so Maximize Conversions, Max Conversion Value, or tCPA) ustrezna možnost za vas.
Če je število vaših konverzij manjše kot to, lahko v začetku preizkusite druge SMART BIDDING strategije kot so Maximize Clicks, Enhanced CPC ali Maximize Conversions.
Napaka #5: Avtomatska uporaba PRIPOROČIL
V zadnjih nekaj letih je Google Ads oblikoval priporočila neposredno v platformi, da bi poskušal oglaševalcem pomagati optimizirati oglaševalske kampanje.
Vir: Google
Medtem ko so nekatera priporočila uporabna in lahko vsekakor pomagajo pri doseganju ciljev, velja omeniti, da mnogo le teh priporočil temelji na »dobrih praksah« drugih Googlovih računov in ne upoštevajo specifik vašega Google Ads računa. Samodejno apliciranje PRIPOROČIL brez podrobnega pregleda vseh nasvetov, ki nam jih Google priporoča je v tem primeru lahko popolnoma napačno.
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI?
Posamezna priporočila je smiselno spremljati na tedenski ali 2-tedenski ravni, toliko da veste kaj se dogaja. Šele na podlagi pregledanih priporočil se nato odločite ali boste posamezen predlog zavrnili ali uporabili. Tako boste zmeraj vedeli kaj se dogaja z računom.
Napaka #6: Izključna uporaba ključnih besed s širokim ujemanjem (BROAD)
Za vse ključne besede je privzeto nastavljeno ŠIROKO UJEMANJE. Ta vrsta ujemanja Googlu dovoli, da vaše oglase prikazuje najrazličnejšim variacijam in največjemu obsegu poizvedb iskalnih izrazov. Čeprav se na prvi pogled tole zdi kot odlična rešitev za dosego ciljev pa ima ŠIROKO UJEMANJE tudi slabšo stran.
Vaši oglasi se lahko namreč prikazujejo tudi takrat, ko iskanja vključujejo nepovezane besede in izraze, sopomenke in črkovanja. To pomeni, da lahko pridobite veliko število klikov na spletno stran a popolnoma neustrezen promet.
Spodaj slika s primerom:
Vir: Google
Oglas s ključno besedo »PREHRANJEVALNI NAČRT Z MANJ OH« se bo v tem primeru pokazal tudi, kadar bo nekdo na primer iskal »Knjige o sredozemski prehrani«.
ŠIROKO UJEMANJE (BROAD MATCH) lahko na ta način zelo hitro porabi zastavljen OGLAŠEVALSKI BUDGET s prikazovanjem oglasov na neustreznih mestih in izrazih.
V kakšnem primeru pa je smiselno uporabiti ŠIROKO UJEMANJE ključnih besed?
- Kadar želite prihraniti čas pri pripravi natančnega in poglobljenega seznama ključnih besed – Analizi ključnih besed
- Pri REMARKETING kampanjah, kjer že poznate userje
- Če imate visoko število konverzij in lahko izkoristite SMART BIDDING strategije za dosego dodatnega števila konverzij
- Če ustrezno izločite vse neustrezne iskalne izraze v dodajanjem NEGATIVNIH KLJUČNIH BESED
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI?
Podučite se o različnih možnostih ciljnega ujemanja ključnih besed, pripravite poglobljeno analizo ključnih besed in se šele nato odločite za uporabo BROAD, PHRASE in EXACT ujemanj.
Napaka #7: Oglaševanje brez TESTIRANJA A/B oglasov
Vsak oglas je besedna zveza omejena s številom znakov. Ta omejitev pomeni, da lahko o naši ponudbi povemo veliko manj kot bi si želeli, a iz istega razloga je vsak oglas tudi »hitro berljiv«. Omejitev znakov tako vsem omogoča enake možnosti pri oglaševanju.
A v le enem oglasu oglaševalci ne moremo izpostaviti vseh prednosti, ki bi jih želeli. Tako se nekateri oglasi nanašajo na ponudbo, drugi na kakovost produkta, tretji na konkurenčnost cene, četrti morda izpostavljajo rešitev na določeno težavo in podobno.
KAJ JE PROBLEM?
Vsak človek se odziva na določeno sporočilo, ki je izpostavljeno v oglasu. V enem oglasu pa ni možno zajeti vseh sestavin oziroma sporočil. Pri analizah Google Ads računov, tako velikokrat opazimo, da imajo naše stranke oziroma partnerji:
- V skupini oglasov je le 1 oglas, kar pomeni, da je uporabnikom prikazano le eno sporočilo
- V enaki skupini oglasov je več kot 7 variacij oglasov, kar pomeni, da se podatki razporedijo čez visoko število oglasov, kar vodi k preveliki fragmentaciji podatkov
- Enaki NASLOVI in podobni OPISI v različnih oglasih
KAKO SE IZOGNITI TEJ NAPAKI?
Testiranje, testiranje in še enkrat testiranje. V praksi to pomeni:
- 2-4 različice oglasov v eni oglasni skupini (AD GROUP)
- Uporaba različnih zorni kotov sporočil v oglasih
- Testiranje različno dolgih NASLOVOV in OPISOV
- Medsebojna primerjava rezultatov oglasov v isti oglasni skupini (ko imate dovolj podatkov) in izklapljanje slabše delujočih ter nadomestitev z novimi oglasi
Viri:
https://www.searchenginejournal.com/google-ads-common-mistakes/391058/#close
https://www.orbitalads.com/blog/5-mistakes-you-need-to-avoid-in-google-ads-campaigns
